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L'informatisation du travail dans une administration municipale cas : ville de Joliette

Thérien Michel. (1990). L'informatisation du travail dans une administration municipale cas : ville de Joliette. Mémoire de maîtrise, Université du Québec à Chicoutimi.

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Résumé

L'idée principale de cette recherche est d'aider les dirigeants de la ville de Joliette dans leur stratégie d'informatisation du travail. L'originalité de cette étude est d'employer la méthodologie du diagnostic-intervention comme un outil de planification pour favoriser une gestion harmonieuse de la technologie en prenant en considération le contexte évolutif de l'organisation et des intérêts des individus. L'élaboration de la problématique de l'informatisation du travail s'est fait par l'approche systémique et la perspective des flux d'information. La description de l'environnement, des processus, des structures, des ressources et du climat organisationnel nous à permis de diagnostiquer une liste d'améliorations possibles. Cet exercice s'est effectué avec la rencontre des points de vue issus de la compétence de chacun. Des rétroactions et des efforts de concertation nous ont amenés à découvrir la pertinence de se préoccuper en priorité de l'orientation de l'informatisation du travail à la Ville de Joliette.

Un système de planification municipale avec un sous-système de planification de l'informatisation du travail a servi d'ancrage et de cadre conceptuel pour guider notre intervention. En guise de comparaison, la simulation de ce modèle à partir d'événements d'actualité a permis aux dirigeants de la Ville d'identifier des changements appropriés et d'accroître leur confiance dans leurs possibilités de planifier ce processus. Dans notre souci de les soutenir sur le comment faire, nous avons suggéré une stratégie d'implantation.

La réalisation de cette stratégie d'implantation visait à décristalliser la situation problématique d'origine. En axant les changements à apporter sur l'introduction du modèle conceptuel dans la réalité organisationnelle, nous nous assurions d'un lien cohérent et congru. La méthodologie prévoit des boucles de révision et une phase d'évaluation. L'auteur aurait aimé participer à l'évaluation mais la période de changement était trop étendue par rapport à son engagement.

Type de document:Thèse ou mémoire de l'UQAC (Mémoire de maîtrise)
Date:1990
Lieu de publication:Chicoutimi
Programme d'étude:Maîtrise en gestion des petites et moyennes organisations
Nombre de pages:117
ISBN:1412302714
Identifiant unique:10.1522/1459503
Sujets:Sciences sociales et humaines > Sciences de la gestion > Informatique de gestion
Sciences sociales et humaines > Sciences sociales > Administration publique
Sciences sociales et humaines > Sciences de la gestion > Management
Département, module, service et unité de recherche:Départements et modules > Département des sciences économiques et administratives > Programmes d'études de cycles supérieurs en gestion des organisations
Directeur(s), Co-directeur(s) et responsable(s):Tremblay, Antonin
Mots-clés:Administration municipale--Québec (Province)--Joliette--Informatique, Technologie--Gestion, Municipal government--Quebec (Province)--Joliette--Data processing, Technology--Management, ADMINISTRATION, INFORMATIQUE, INFORMATISATION, JOLIETTE, MUNICIPAL, MUNICIPALITE, PMOUQAC, TACHE, THESE, TRAVAIL, VILLE
Déposé le:01 janv. 1990 12:34
Dernière modification:07 mai 2013 20:22
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