Constellation, le dépôt institutionnel de l'Université du Québec à Chicoutimi

Résumé

Au cours de la dernière décennie, le volume de données et de technologies ne cesse d’augmenter de manière accrue et accélérée. Les dirigeants d’entreprise cherchent à visualiser les informations de façon détaillée et efficace, afin de prendre des décisions basées sur des faits. Ils ont besoin des données correctes, livrées par un moyen fiable et accessible. L’évolution des technologies de l’analyse de données a permis la création d’outils qui analysent les logiciels des entreprises, offrant une visualisation de plusieurs aspects liés au développement et l’utilisation de logiciels. Ayant pour objectif la remise de données comme information utile destinée au décideur, le tableau de bord constitue l’un des moyens les plus indiqués. Toutefois, comment peut-on évaluer quel tableau de bord est le meilleur pour exécuter une telle tâche ? Cette étude vise à comprendre les concepts et les caractéristiques du développement de tableaux de bord à la lumière de la littérature, dans le but d’évaluer et d’offrir du soutien nécessaire à la prise de décision sur quel tableau de bord est adéquat pour chaque scénario d’application en génie logiciel. Pour ce faire, nous exécutons un mappage systématique à la recherche d’études sur l’évaluation de tableaux de bord en génie logiciel. Grâce à ce premier pas, nous avons pu visualiser comme l’analyse de données a avancé au cours des dernières années et comment l’utilisation d’outils de visualisation est en cours d’application. L’application et l’utilisation des tableaux de bord dans les divers sous-domaines de génie logiciel, comme des critères, qualité et test de logiciel sont de plus en plus communs. L’analyse de la recherche menée a rendu possible l’identification des principales caractéristiques pour qu’un tableau de bord soit en accord avec les bonnes pratiques de développement, selon la littérature. Dans le cadre de cette étude, nous avons été capables de construire une méthode d’évaluation de tableaux de bord en utilisant l’analyse hiérarchique de procédés (AHP), grâce à laquelle c’est possible d’aider des développeurs, des gestionnaires et des entreprises à définir quel est le meilleur tableau de bord pour leur projet. Nous apportons également une étude de cas dans laquelle a été utilisée la méthode développée au sein de notre recherche. En outre, nous avons élaboré l’évaluation en détails tout en exemplifiant et en démontrant la consistance de notre méthode.