Constellation, le dépôt institutionnel de l'Université du Québec à Chicoutimi

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Lecompte Robert. (1991). Élaboration d'une stratégie de sensibilisation à la gestion de la qualité totale dans un contexte ou l'organisation n'est pas en état de crise : le cas de Minéraux Noranda, division Horne. Mémoire de maîtrise, Université du Québec à Chicoutimi.

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