Constellation, le dépôt institutionnel de l'Université du Québec à Chicoutimi

Résumé

L’objectif de cette recherche est de conduire un examen empirique pour évaluer l’influence du Lean Management sur la performance des organisations. À cet effet, nous avons développé un modèle théorique qui permet de mettre en relief les principes du Lean Management et ses pratiques de gestion et de saisir son impact sur la productivité ou la performance des organisations. La vérification des hypothèses de recherche est effectuée à l’aide d’une démarche méta-analytique. La synthèse des données empiriques qui en découlent converge avec les théories déjà avancées dans la revue de la littérature. L’examen des vingt et une études de cas appuie la proposition d’une association positive entre les variables analysées. L’analyse des résultats issus de l’étude a permis de démontrer que l’adoption du Lean Management, pour l’ensemble des études analysées, permettent aux organisations d’atteindre de hauts niveaux d’efficacité organisationnelle et de performance. Cependant, il faut assurer un engagement en continu à la roue d’amélioration et de progrès et de mettre le facteur humain au coeur de cette politique, en termes d’engagement managérial et d’implication du personnel.