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Constellation, le dépôt institutionnel de l'Université du Québec à Chicoutimi

Le Lean management en éducation supérieure, à la recherche d’un compromis pour une meilleure application

Parent Carl. (2019). Le Lean management en éducation supérieure, à la recherche d’un compromis pour une meilleure application. Mémoire de maîtrise, Université du Québec à Chicoutimi.

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Résumé

À la suite de pressions contextuelles, le milieu de l’éducation supérieure doit, au Québec comme ailleurs, optimiser ses systèmes de gestion afin de satisfaire les exigences financières du gouvernement. Une méthode est présentement préconisée par les institutions, il s’agit du Lean management. Alors que celle-ci a déjà été appliquée dans le milieu de la santé et dans le secteur public, son utilisation dans le milieu universitaire en est à ses premiers balbutiements et est, par ailleurs, déjà contestée. En effet, l’origine industrielle de la méthode contraste avec la ou les logiques présentes dans le milieu universitaire et ses sous-services. Se pose alors la question de savoir comment se réconcilient des logiques opposées? Pour tenter d’apporter des éléments de réponse à cette question, le cadre de l’économie des conventions de Boltanski et Thévénot (2006) est jumelé à l’observation de séances de travail d’un comité d’optimisation situé dans le service alimentaire d’une université québécoise. Une analyse des échanges en découlant a été réalisée afin de rendre plus explicite le processus compromissoire étudié. Une fois celui-ci défini, il apparait maintenant possible de réconcilier les logiques en présence.

Type de document:Thèse ou mémoire de l'UQAC (Mémoire de maîtrise)
Date:2019
Lieu de publication:Chicoutimi
Programme d'étude:Maîtrise en gestion des organisations
Nombre de pages:396
ISBN:Non spécifié
Sujets:Sciences sociales et humaines > Sciences de la gestion > Administration des affaires
Sciences sociales et humaines > Sciences sociales > Administration publique
Département, module, service et unité de recherche:Départements et modules > Département des sciences économiques et administratives > Programmes d'études de cycles supérieurs en gestion des organisations
Directeur(s), Co-directeur(s) et responsable(s):Chamberland, Érick
Mots-clés:administration publique, éducation supérieure, Lean management, logiques, relations humaines, sociologie, gestion, résolution de conflits, Boltanski et Thévenot
Déposé le:22 janv. 2020 14:07
Dernière modification:24 janv. 2020 00:45
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