Constellation, le dépôt institutionnel de l'Université du Québec à Chicoutimi

Résumé

Cette étude est présentée dans le cadre de la maîtrise en gestion des petites et moyennes organisations de l'UQAC et présente un compte-rendu non exhaustif des recherches sur le style de leadership et la performance organisationnelle, ainsi que l'incidence du style de leadership des gestionnaires de caisses de la strate 2 et 4 de la Fédération des caisses populaires Desjardins de Québec sur la performance organisationnelle.

Dans cette recherche, le style de leadership du supérieur est évalué à partir du questionnaire "Style de gestion du personnel" de Bordeleau (1980) sur les gestionnaires de caisses populaires à l'aide de trois facteurs : "l'exercice souple de l'autorité" (FACAU), "les relations interpersonnelles" (FACRI) et "l'équité" (FACEQ).

En plus, la performance organisationnelle est évaluée à partir du volume salarial des caisses, soit les coûts du personnel divisés par les transactions pendant la période de janvier 1988 à septembre 1990.

L'échantillon est formé de 92 caisses populaires de la strate 2 et 4 de la Fédération des caisses populaires Desjardins de Québec dans une population totale de la strate 2 et 4 de 147 caisses dont 34 gestionnaires ont moins de trois ans d'ancienneté et sont à exclure.

HYPOTHÈSES DE RECHERCHE:

Les hypothèses de recherche qui découlent de l'analyse entre le style de gestion du personnel et 1'indicateur de performance sont les suivantes :

H1) Le facteur d'exercice souple de l'autorité (FACAU) est négativement corrélé avec le volume salarial de la caisse.

H2) Un facteur de relations interpersonnelles (FACRI) est négativement corrélé avec le volume salarial de la caisse.

H3) Un facteur d'équité (FACEQ) plus élevé est négativement corrélé avec le volume salarial de la caisse.

LES RÉSULTATS :

L'hypothèse H1 selon laquelle le facteur "exercice souple de l'autorité" (FACAU) est négativement corrélé avec le volume salarial de la caisse est maintenue selon un coefficient de corrélation "r" de Pearson de -0,219 avec un degré de signification de 0,01.

L'hypothèse H2 selon laquelle le facteur "relations interpersonnelles" (FACRI) est négativement corrélé avec le volume salarial de la caisse est maintenue selon un coefficient de corrélation "r" de Pearson de -0,022 avec un degré de signification de 0,01.

L'hypothèse H3 selon laquelle le facteur "équité" (FACEQ) est négativement corrélé avec le volume salarial de la caisse est rejetée selon un coefficient de corrélation "r" de Pearson de 0,025 avec un degré de signification de 0,01.

DISCUSSIONS ET CONCLUSION:

A partir de cette étude sur la relation entre le style de leadership et la performance organisationnelle, il convient de tirer certaines conclusions, notamment:

Parmi les trois facteurs du questionnaire SGP de Bordeleau, deux sont négativement corrélés avec le volume salarial et un ne l'est pas, soient respectivement, le facteur "exercice souple de l'autorité", le facteur "relations interpersonnelles" et le facteur "équité", avec des corrélations respectives de -21,9%, -2,2% et 2,5%.

La Fédération des caisses populaires de Québec devrait faciliter l'embauche de gestionnaires qui auraient un style de gestion non autoritaire ou qui utiliseraient de la souplesse dans son autorité. Ce type de cadres inciterait un volume salarial plus bas dans les caisses.

Cependant, la performance des caisses pourrait être reliée à certaines autres variables. En effet, il serait grandement intéressant d'évaluer d'autres indicateurs de performance comme la démographie de l'environnement où se situent la caisse et son économie régionale.

Le style de gestion des gestionnaires de la strate 2 et de la strate 4 des caisses populaires de la Fédération de Québec ne représente pas le style de la totalité des caisses populaires Desjardins; il serait intéressant de comparer cette recherche avec d'autres caisses du mouvement Desjardins.