Constellation, le dépôt institutionnel de l'Université du Québec à Chicoutimi

Résumé

Cet ouvrage s'adresse aux individus qui s'intéressent au concept "qualité de vie au travail" (QVT), et plus spécifiquement à ceux qui s'intéressent au concept "satisfaction au travail". Il a été réalisé dans le cadre d'un mémoire de maîtrise en "Gestion des petites et moyennes organisations" et vise à mesurer la satisfaction au travail d'un groupe de travailleurs d'un ministère au Saguenay-Lac-St-Jean. Or, le lecteur constatera dès les premières pages que le concept "Qualité de vie au travail" prend une dimension importante au chapitre du contenu théorique. S'arrête-là cependant, la volonté de mesurer les éléments de ce concept, car après avoir analysé les discours à ce sujet, il devint illusoire de prétendre mesurer la QVT; ce concept se situant plutôt comme une stratégie de gestion. Toutefois, c'est à partir de ce concept emballant qu'est venue l'idée de mesurer la satisfaction au travail. En effet, au fil des lectures, il fut intéressant de découvrir que la QVT recouvre plusieurs dimensions de la satisfaction au travail et qu'en plus, la satisfaction au travail peut être opérationnalisée et faire l'objet de mesure. Il convient néanmoins de mentionner, qu'il fut fort intéressant de traiter la qualité se vie au travail en parallèle avec la satisfaction au travail.