Constellation, le dépôt institutionnel de l'Université du Québec à Chicoutimi

Résumé

ÉDITORIAL Brahim Meddeb

Serpents secs et grenouilles bouillies : se dépasser ou être dépassés Robert Poupart

Les nouvelles formes de gestion flexible du travail Brahim Meddeb

Comment réussir la gestion des cercles de qualité Jacques Grisé et Ola Jirari

La gestion intégrale de la qualité Roch Laflamme et Maryse Pelletier

Les facteurs de réussite d'une innovation pilotée par une intrapreneur Michel Coupal

Le juste-à-temps et les PME : une expérience de partenariat avec la Division Sea-Doo/Ski-Doo de Bombardier René Gélinas, Yany Grégoire, Luc Pellerin et Alain Halley

L'histoire d'un succès en qualité totale Marcel Laflamme

L'organisation à la japonaise : ses sources de succès et sa transférabilité à l'extérieur du Japon Diane-Gabrielle Tremblay et David Rolland

Vers un modèle intégrateur de la gestion de la performance René Blais et Aline d'Amours

Organisation par les processus et compétitivité : le cas des entreprises tunisiennes Samia Zouaoui

Les processus croisés de diffusion des innovations dans l'administration publique Denis Harrisson

Prédire la performance au travail par la connaissance de la personnalité Stéphane Aubin

La performance de l'administration et la gestion axée sur les résultats : il en faudra bien plus pour que la confiance des citoyens dans les institutions s'améliore Daniel Maltais

Innovations sociales en Outaouais Entre pratiques novatrices et innovations sociales Denis Bourque, Lucie Fréchette et Jean Proulx

CHRONIQUE DU LIVRE

INTERVIEW