Constellation, le dépôt institutionnel de l'Université du Québec à Chicoutimi

Résumé

La gestion de projet est une science de l’administration qui a longtemps été associée qu’aux grandes industries. Pourtant, on entend de plus en plus parler d’autres organisations, les petites et les moyennes entreprises, lorsqu’on s’intéresse aux approches organisationnelles et à la pratique du management de projet. Les PME font-elles de la gestion de projet ? Le cas échéant, quels sont les caractéristiques et les déterminants de celle-ci ? La présente étude répond à la question à partir du point de vue des gestionnaires de projet. Appliquée au contexte spécifique aux PME, elle explore les liens existants entre la nature de l’organisation, le profil du gestionnaire et le déroulement du projet. L’étude étant basée sur un modèle de recherche reposant sur l’analyse des particularités et des liens existants entre ces trois facteurs, des hypothèses relatives à chaque facteur ont été émises. La description et la mise en relation des variables qui les composent ont permis d’apporter plusieurs éléments de réponse. Un questionnaire a été administré en ligne à 75 gestionnaires de projet exerçant dans plusieurs types d’entreprises, majoritairement dans des PME. Les résultats obtenus à partir d’une analyse exploratoire indiquent qu’il n’existe pas de corrélation entre la nature de l’organisation et le profil du gestionnaire. En d’autres termes, les gestionnaires de projet dans les petites et moyennes entreprises n’ont pas un niveau de compétence diffèrent de leurs compères qui exercent dans de plus grandes structures. En ce qui concerne la nature organisationnelle des PME, bien que la situation soit assez contrastée, les résultats concluent que les petites et moyennes entreprises présentent effectivement des similitudes et des tendances généralisables quant à leur pratique de la gestion de projet. Finalement, en ce qui concerne le déroulement du projet, l’étude a révélé que les petites et moyennes entreprises, de manière générale, se caractérisent par des petites équipes dotées d’un bon niveau d’agilité et de connaissances générales. Les résultats font également ressortir le manque de ressources ainsi que la fosse ou la distance qui existe entre les PME et les approches traditionnelles dans leur pratique de la gestion de projet. En conclusion, les déterminants de la pratique de la gestion de projet dans les PME tournent autour de leur réalité et de leur environnement. En effet, bien que les petites et les moyennes entreprises présentent des caractéristiques communes liées à la nature et à la taille de l’organisation, le contexte et l’environnement externes du projet ont un impact considérable sur le déroulement de celui-ci, et donc inévitablement sur la pratique de la GP dans l’entreprise. La contribution de l’étude, finalement, était d’explorer l’univers des PME afin d’obtenir une meilleure compréhension des particularités et des tendances qui décrivent ces structures pas toujours simples à cerner.