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The impact of virtual reality (VR) tour experience on tourists’ intention to visit

Ouerghemmi Chourouk, Ertz Myriam, Bouslama Néji et Tandon Urvashi. (2023). The impact of virtual reality (VR) tour experience on tourists’ intention to visit. Information, 14, (10), e546.

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URL officielle: https://dx.doi.org/doi:10.3390/info14100546

Résumé

Drawing on media richness theory, this study investigates the effect of rich media, such as virtual reality (VR), on visit intentions for a specific destination. Specifically, this research employs a mixed-method approach, using abductive theorization to explore and confirm the dimensions of the VR visit experience, notably those related to telepresence, a key concept in tourism through VR. Furthermore, the study aims to elucidate how telepresence influences mental imagery, attitudes towards tourist destinations, and actual visit intentions. To do this, qualitative data were gathered between February and June 2022 from 34 semi-structured interviews with respondents who viewed a VR video of the destination. A second study collected quantitative data from 400 participants through face-to-face questionnaires after a VR video view between June and August 2022. The findings reveal that telepresence comprises three dimensions: realism of the virtual environment, immersion, and the sense of presence in the virtual environment. Telepresence, in turn, both directly and indirectly affects actual visit intentions, with mental imagery and attitude toward tourist destinations partially mediating those relationships. This study provides methodological, theoretical, and tourism management implications to enhance our comprehension of telepresence’s facets, its measurement, and the process by which VR influences real visit intentions.

Type de document:Article publié dans une revue avec comité d'évaluation
ISSN:2078-2489
Volume:14
Numéro:10
Pages:e546
Version évaluée par les pairs:Oui
Date:5 Octobre 2023
Nombre de pages:1
Identifiant unique:10.3390/info14100546
Sujets:Sciences sociales et humaines > Sciences de la gestion > Marketing
Sciences sociales et humaines > Sciences sociales > Études urbaines
Sciences sociales et humaines > Sciences sociales > Géographie humaine
Sciences naturelles et génie > Génie > Génie informatique et génie logiciel
Sciences naturelles et génie > Sciences mathématiques > Informatique
Département, module, service et unité de recherche:Départements et modules > Département des sciences économiques et administratives
Mots-clés:Media Richness Theory (MRT), travel and tourism marketing, immersive tourism, mixed methods, virtual tourism experience
Déposé le:13 nov. 2023 15:18
Dernière modification:13 nov. 2023 15:18
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